云帆沧海游，一任世纪行――采访上海上上董事长季学文先生记
一、创业之初：越挫，越勇，越顽强
记者：我们知道，您是从1992年投入到不锈钢管这个行业的，在这之前您做的是什么？当时这个行业的门槛也是相当高的，您是怎样选择了这个行业？
季学文：我最初是搞技术出身的，当时在温州做模具：塑胶模、压铸模，做电器都是小有名气，后来还做过汽车配件。1991年底想要投资建厂时，有朋友需要不锈钢管，当时我到上海一个朋友的厂里看生产不锈钢管的工艺技术，当别人上楼聊天去了，我却在生产现场足足看了两个小时，搞技术的往往能触类旁通，所以一看就觉得我也可以做这个。是的，不锈钢行业门槛很高，而生产这个必须三个条件：电力配置、土地、资金。我先是在朋友的帮助下贷了500万元，然后又马不停蹄地批土地，当时只拿到十几亩土地，最后建好是在1994年。1996年，在国家加大企业基础建设投资的拉动下，公司产品开始供不应求。
记者：在您创业过程中是否碰到过很大的挫折？
季学文：那是在1999年，我们为别人办了担保，结果被担保人跑掉了，当年公司一下子亏损了好几百万。当时投资的有两个村、一个供电公司，亏损后他们就沉不住气了，当时公司确实到了举步维艰的程度。但我是一个绝不轻言放弃的人，我坚信越艰难，越往前。那几年过得真是苦，我是到处奔走，筹措资金，也到处碰壁，先是把这些村民的利息还了，然后又一步一步地给他们退股，最后苦尽甘来，公司就成了我自己的了。
记者：您凭着自己坚强的毅力和过人的胆识，最终使这个濒临破产的企业起死回生。
季学文：可以这么说，阳光总在风雨后嘛。
二、战略转移：争创不锈钢业领头羊
记者：您在温州经营十多年后，为什么又选择来上海发展开创上上不锈钢管有限公司呢？
季学文：任何一个企业都有一个发展周期，当企业发展到了成熟和饱和的时期，就要寻找新的机遇和发展，投资一个制造业，要考察6个要素：1、区域位置，包括这个城市的气候、交通，有没有飞机场、港口、四通八达的高速公路；2、资源、能源市场是否方便；3、市场环境；4，融资条件；5居住环境，是否能吸引到足够的人才；6，地域文化。而上海正具备这些条件，它资源配置丰富；市场信息灵敏；交通往来便利；高薪技术人才荟萃；金融服务发达；政策开放，办事通明度比较高。我们2001年来到上海投资建厂，2002年产值就近8000万，2003年近1个亿，此后又连年翻番。
记者：上海这个国际化大都市。商机繁多，商海沉浮，您是如何带领您的团队一马当先，奋勇前进，成为了不锈钢业的龙头老大？
季学文：地利优势是一个方面，真正使企业发展的，是产品的质量，虽然我公司在无缝钢管制造业起步较早，但是我们并没有沾沾自喜，而是不断地在质量方面下功夫。我们首先从原材料开始把关，同时认识到优秀的品质出自先进的企业管理和先进技术设备。公司实行了全面的质量管理，建立现代化质量管理体系，2003年3月公司通过了ISO9000质量管理体系认证。并且为了满足客户的需求，品质部检验和试验员按客户订单的产品标准，对成品管材进行最终的检验和实验。我一直坚信一点：要么不做，要做就做到最好！我为公司制定的奋斗目标就是“国内领先、世界一流”，公司的宗旨是“质量为先、诚信为本”，我们引进国际先进的设备，利用成熟的技术，坚持以“名牌战略”为经营原则，向国内外客户提供优良的产品和服务，凭借着优良的质量赢得了市场。
三、企业文化：企业的常青树，顾客是保障
记者： 成功的企业必定有其独特的企业文化，贵公司之所以能够在同行业中遥遥领先，与您所主张的企业文化密不可分，请您给我们阐述一下？
季学文：我认为企业文化是一种潜在的文化。比方说每一个员工自觉自愿地完成公司任务的积极态度。像我们所说的团队精神：言行一致、心灵沟通等；还有机构的设立：一个企业要有健全的体制，也就是说，合适的人要在合适的位置上，建立公正、公平、民主的制度，企业内部要制度化、程序化、规范化、标准化。每个机构、每个人如何发挥好他们的最大能量和作用，就像我们所讲的木桶理论，人才参差不行；另一方面，人才多又团结不起来也不行。我经常研究一些企业家的自传，像马云、张瑞敏，探究他们的人生观和创业的关系，我发现一个企业如果没有自己的追求，那么企业就不会有大的发展。在我们公司，我倡导四个利益原则：首先，顾客效益是第一位，我经常给我的员工讲：企业的长青，顾客是保障，我们必须要给顾客优质的产品，这样我们的企业才能立于不败之地。其次是职工利益，企业的效益就是职工的利益，职工的利益提高不了，企业就搞不好。我敢说，同行业中同等的岗位薪酬待遇我们公司的员工是最好的。我们每周安排员工培训、每个月安排旅游活动等等，都是将员工的利益摆在了前面。再次是社会效益；最后才是我们的投资者利益。前面几个方面做好了，我们的投资者利益才能得到保障。
记者：可以看出您对人才这一点，十分重视。在您的企业中，有很多优秀的人才辅佐您，为您的企业创造了不凡的功绩，您是怎样发掘和培养人才的呢？
季学文：上上公司始终坚持“企业以人为本”的指导思想，追求“不拘一格、广纳贤才、竞争上岗、优胜劣汰”的用人原则。我们在选择人才方面有八个字：1、精神――就是这个人的品质和才能；2、求知――就是他的上进心和创新能力；3、激励――勤勉专研超越自我；4决断――也就是一个人的决策能力和执行力；
四、工作闲暇：研究《易经》，品味人生
记者：据闻您前不久应邀去复旦大学演讲，与大学生畅谈人生与企业的关系。我们都知道能走上复旦的演讲台是很高的荣誉，特别是您作为一个民营企业家而获得如此高规格的礼遇，这还是一个特例呢。
季学文:（笑）大学毕业生即将面临就业，复旦大学的学生会主席找到我，邀请我去给同学作演讲。起初也有过顾虑，那些为就业奔波的大学生能否静下心来听讲呢？但那次效果却出奇的好，非但场内座无虚席，连过道上也挤满了听讲的大学生。我主要从两个方面谈的，一是观念问题：观念决定命运，观念是一切人生财富的心理根源，解决了这个问题，就能将他们的无形资产，也就是知识、理论转化成有形资产。如果观念出了问题，不管你多么有知识，多么有能力都将失去意义；二是思路决定出路，态度决定高度；三是常理绝非真理，想法产生办法。第二个问题我谈的是创业，我认为创业是实实在在的事情，是脚踏实地的勤奋与钻研，是身子和腿脚同时下水的行动。是你开始了实现自身价值的一种具体的拼搏。只有在这种体味中，你的生存本领、营销本领、致富本领、聚财本领、用人本领、竞争本领才会提高，才能对你所学的知识进行验证；才能获得真正的、发自内心的知识渴求。
记者：您认为观念决定命运，观念是一切人生财富的心灵根源。听说您喜欢研究周易，与此有关吗？
季学文：周易是一门哲学，在工作之余我很喜欢研究它。大自然为什么这样奥妙，为什么会有日月星辰、花开花落，每个人的命运为什么会不相同？从易经中都能够找到你想要的答案，我也把研究易经当作一种乐趣，从中感悟到了很多人生哲理。
五、愿景：上善若水，勇攀高峰
记者：我们知道迄今为止，您的企业已经在同行业中可谓是首屈一指的，对于公司的愿景您是怎样定位的？
季学文：对于公司的未来，我们的目标是打造中国无缝不锈钢行业的航空母舰。要达到这个目标，我们必须着眼世界同行业的发展水平和趋势，不断学习，研究同行。目前企业的发展已经进入了快鱼吃慢鱼的阶段，企业内部的“瓜”一定要超过市场外部的反应，这样才能把企业做大做强。
记者：贵公司取名为“上上”。蕴意深厚。您能谈谈吗？
季学文：取名“上上”确实赋予了她特殊的含义，上善若水、天天向上、自主创新、科学发展。我希望我们的企业能够追求完美，永远向上，迈上又好又快发展的新台阶。
